Termos de Serviço
Termos de Serviço
Última atualização: 21 de agosto de 2026
Estes Termos de Serviço estabelecem as condições aplicáveis ao acesso e à utilização do site, formulários, canais de atendimento e serviços disponibilizados pela MeuTicket Food.
Ao acessar nossos canais digitais, preencher formulários, solicitar informações ou utilizar nossos serviços, o usuário declara estar ciente destes Termos de Serviço e da nossa Política de Privacidade.
1. Sobre a MeuTicket Food
A MeuTicket Food disponibiliza soluções e serviços voltados a estabelecimentos comerciais, utilizando seus canais digitais para apresentar produtos e serviços, receber solicitações, realizar atendimentos e manter relacionamento com clientes e potenciais clientes.
2. Utilização dos nossos canais
O usuário compromete-se a utilizar o site, formulários e demais canais da MeuTicket Food de maneira lícita e responsável.
Ao fornecer informações por meio de nossos canais, o usuário declara que os dados informados são verdadeiros e que possui autorização para fornecê-los.
Não é permitida a utilização de nossos canais para atividades fraudulentas, ilícitas ou que possam causar prejuízos à MeuTicket Food, seus clientes, parceiros ou terceiros.
3. Formulários e solicitações de contato
A MeuTicket Food poderá disponibilizar formulários em seu próprio site ou em plataformas de terceiros, incluindo anúncios e formulários disponibilizados no Facebook e Instagram.
Ao preencher e enviar voluntariamente um desses formulários, o usuário solicita o atendimento da MeuTicket Food e autoriza o tratamento das informações fornecidas para essa finalidade.
Os dados poderão ser utilizados para entrar em contato com o usuário, responder solicitações, apresentar produtos e serviços, elaborar propostas comerciais, acompanhar oportunidades e prestar o atendimento solicitado.
4. Integração com plataformas de terceiros
Para organizar e executar seus processos de atendimento, a MeuTicket Food poderá utilizar serviços e plataformas de terceiros, incluindo ferramentas de publicidade, comunicação, automação e gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM).
As informações fornecidas pelo usuário poderão ser transmitidas a essas plataformas quando isso for necessário para o atendimento, funcionamento das integrações ou execução dos serviços.
Essas integrações podem incluir dados recebidos por meio de formulários de anúncios disponibilizados em plataformas como Facebook e Instagram e seu posterior encaminhamento para sistemas internos ou ferramentas de CRM utilizadas pela MeuTicket Food.
O tratamento dessas informações será realizado de acordo com nossa Política de Privacidade e com a legislação aplicável.
5. Proteção de dados pessoais
A MeuTicket Food realiza o tratamento de dados pessoais de acordo com sua Política de Privacidade e com a legislação brasileira aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).
O usuário poderá solicitar informações sobre o tratamento de seus dados pessoais, bem como sua correção, atualização ou exclusão, quando aplicável.
Para exercer esses direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento de dados pessoais, o usuário poderá entrar em contato pelo e-mail contato@meuticketfood.com.br.
As instruções específicas para solicitação de exclusão também estão disponíveis na página Exclusão de Dados da MeuTicket Food.
6. Produtos, serviços e informações
As informações apresentadas em nossos canais possuem finalidade informativa e comercial.
Características, funcionalidades, condições comerciais, preços, disponibilidade e demais informações relacionadas aos produtos e serviços poderão ser alteradas ou atualizadas pela MeuTicket Food.
A contratação de produtos ou serviços poderá estar sujeita a condições comerciais específicas apresentadas ao cliente no momento da contratação.
7. Serviços externos
Algumas funcionalidades poderão depender de serviços fornecidos por terceiros, incluindo plataformas de publicidade, hospedagem, comunicação, automação, mapas, meios de pagamento, sistemas de CRM e outras tecnologias utilizadas na operação.
Esses serviços poderão possuir seus próprios termos de uso, políticas de privacidade e condições de funcionamento.
A MeuTicket Food não controla integralmente a disponibilidade ou funcionamento de serviços mantidos por terceiros.
8. Propriedade intelectual
Marcas, nomes comerciais, textos, imagens, elementos gráficos, sistemas, funcionalidades e demais conteúdos próprios disponibilizados pela MeuTicket Food são protegidos pela legislação aplicável.
Não é permitida sua reprodução, distribuição, modificação ou utilização indevida sem autorização prévia, salvo nas hipóteses permitidas pela legislação.
9. Disponibilidade dos serviços
A MeuTicket Food busca manter seus canais digitais disponíveis e funcionando adequadamente, mas não garante funcionamento ininterrupto ou livre de falhas.
Poderão ocorrer indisponibilidades temporárias decorrentes de manutenção, atualizações, falhas técnicas, problemas de conectividade, serviços de terceiros ou outras circunstâncias fora de nosso controle.
Sempre que possível, serão adotadas medidas razoáveis para restabelecer o funcionamento dos serviços afetados.
10. Responsabilidades do usuário
O usuário é responsável pelas informações fornecidas e pela utilização adequada dos canais e serviços disponibilizados pela MeuTicket Food.
O usuário não deverá realizar qualquer atividade destinada a comprometer a segurança, disponibilidade ou funcionamento do site, sistemas, servidores ou integrações da MeuTicket Food.
Também é proibida qualquer tentativa de acesso não autorizado a áreas, informações ou sistemas protegidos.
11. Exclusão de dados
O usuário poderá solicitar a exclusão dos seus dados pessoais mantidos pela MeuTicket Food, observadas as hipóteses legais que permitam ou exijam sua conservação.
Para solicitar a exclusão, envie um e-mail para contato@meuticketfood.com.br, informando que deseja solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.
Para que possamos localizar corretamente os registros, poderá ser necessário informar o nome, e-mail ou telefone utilizado no cadastro ou no preenchimento do formulário.
A solicitação será analisada e processada de acordo com a legislação aplicável e com nossa Política de Privacidade.
12. Alterações destes Termos
Estes Termos de Serviço poderão ser atualizados periodicamente para refletir mudanças nos serviços, processos internos, tecnologias utilizadas ou requisitos legais.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.
Recomendamos que o usuário consulte esta página periodicamente para acompanhar eventuais alterações.
13. Legislação aplicável
Estes Termos de Serviço são regidos pela legislação brasileira.
Eventuais questões relacionadas à utilização dos serviços serão tratadas conforme a legislação aplicável e os direitos assegurados aos usuários e consumidores.
14. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Serviço, sobre nossos serviços, sobre o tratamento de dados pessoais ou para outras solicitações relacionadas à MeuTicket Food, entre em contato conosco pelo e-mail:
A MeuTicket Food utilizará as informações fornecidas nesse contato exclusivamente para analisar e responder à solicitação, observando nossa Política de Privacidade e a legislação aplicável.
